Preguntas frecuentes sobre empalmadores de fusión
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre fusionadoras de fibra óptica. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactar con nuestro equipo.
Preguntas generales
¿Se proporciona capacitación sobre el funcionamiento del producto después de la compra?
Sí. Entendemos la importancia del correcto funcionamiento de los instrumentos profesionales.
Capacitación básica: proporcionamos un manual de funcionamiento detallado en inglés.
Capacitación remota en línea: Podemos brindar capacitación operativa en línea en tiempo real y preguntas y respuestas para usted y su equipo a través de software de videoconferencia (como Zoom y Teams).
Capacitación en sitio: Según los requisitos del proyecto, podemos organizar que nuestros ingenieros realicen una capacitación exhaustiva en sitio (los gastos de viaje están sujetos a negociación).
El contenido de la capacitación se puede personalizar según su escenario de aplicación específico.
¿Cómo puedo obtener reparaciones y soporte técnico después del período de garantía?
Ofrecemos soporte y servicio técnico de por vida.
Después del período de garantía, continuamos brindando servicios de reparación pagos, cobrando solo costos razonables de piezas y mano de obra.
Ofrecemos servicios de calibración para garantizar que su instrumento mantenga un rendimiento óptimo y una precisión de medición.
Siempre tenemos repuestos comunes en stock para respaldar tiempos de reparación rápidos.
S7
¿Cuál es la política de garantía?
El S7 cuenta con 3 años de garantía y soporte técnico de por vida. Se puede proporcionar un equipo de repuesto durante los periodos de reparación para garantizar su funcionamiento continuo.
¿Con qué tipos de fibra es compatible el S7?
El S7 admite fibras SM, MM, NZDS, G657A/B y se adapta a diámetros de 0,25 mm a 3,0 mm, incluidos cables planos para interiores, lo que lo hace versátil para diversas aplicaciones.
¿Cuánto dura la batería con una sola carga?
La batería de 5200 mAh normalmente admite más de 240 ciclos de empalme y calentamiento, suficiente para un día completo de trabajo de campo intensivo.
¿El S7 es adecuado para uso en exteriores?
Sí, su diseño resistente a la lluvia, al polvo y a las caídas lo hace ideal para operaciones en exteriores y entornos hostiles, como reparaciones de estaciones base e instalaciones de líneas troncales.
¿Puedo almacenar registros de empalme en el dispositivo?
Sí, el S7 almacena internamente hasta 2000 registros de empalmes recientes, lo que permite un fácil seguimiento, generación de informes y control de calidad.
S5
¿Cuál es la pérdida de empalme típica para fibra monomodo con el empalmador S5?
El S5 alcanza una pérdida de empalme promedio de 0,02 dB para fibras monomodo (SM), con pérdidas de tan solo 0,01 dB en condiciones óptimas. Su sistema de alineación de núcleos con seis motores garantiza una alta precisión, lo que lo hace ideal para líneas troncales de larga distancia donde la baja atenuación es crucial.
¿Se puede utilizar el S5 para empalmar fibras tanto en campo como en interiores?
Sí. Con su diseño robusto con triple protección (lluvia, polvo y caídas), batería de gran capacidad y soporte universal 3 en 1, el S5 está diseñado para ofrecer versatilidad. Funciona de forma fiable tanto en exteriores como en estaciones base, centros de datos e instalaciones interiores.
¿Cuánto dura la batería con una sola carga?
La batería de litio integrada de 5200 mAh suele soportar más de 240 ciclos completos de fusión y calentamiento. La autonomía real puede variar según la configuración del tiempo de calentamiento y las condiciones ambientales, pero está diseñada para funcionar durante un día completo de empalme intensivo en campo sin necesidad de recarga.
¿La abrazadera funciona con fibras de cinta o solo con fibras individuales?
La abrazadera universal 3 en 1 estándar está diseñada para fibras individuales, pigtails, latiguillos (0,25 mm–3,0 mm) y cables de acometida planos. Para empalmes de fibra plana, contacte con nuestro equipo de soporte para obtener recomendaciones de accesorios compatibles.
¿Qué garantía y soporte técnico está incluido?
El S5 cuenta con una garantía de 3 años que cubre defectos de fabricación. También ofrecemos un servicio de préstamo de unidades durante los periodos de reparación para garantizar que el trabajo no se interrumpa. Ofrecemos soporte técnico de por vida por correo electrónico, teléfono y recursos en línea.
M1
¿Con qué tipos de fibra es compatible el TFN M1?
El M1 admite fibras monomodo (SM), multimodo (MM), NZDS, G657 y de 0,25 mm a 3,0 mm de diámetro, incluyendo cables planos para interiores. Es ideal para proyectos de FTTH, LAN y redes troncales de telecomunicaciones.
¿Cuánto dura la batería con una sola carga?
La batería de 5200 mAh normalmente admite alrededor de 240 ciclos completos de fusión y calentamiento, lo que la hace adecuada para operaciones de campo de un día completo sin recarga.
¿Cuál es la pérdida de empalme promedio para fibra monomodo?
La pérdida de fusión promedio es tan baja como 0,02 dB para fibras monomodo, lo que garantiza una alta integridad de la señal y un buen rendimiento de la red.
¿La garantía incluye soporte internacional?
Sí, la garantía de 3 años incluye soporte en línea global y brindamos servicios de reparación con unidades de préstamo opcionales para minimizar el tiempo de inactividad.
¿El M1 es adecuado para entornos exteriores y hostiles?
Por supuesto. Cuenta con un diseño resistente a la lluvia, al polvo, a los golpes y a las caídas, con una funda protectora de goma, lo que lo hace confiable para uso en exteriores y entornos hostiles.
Si no puede encontrar lo que busca, nuestro equipo está aquí para ayudarle.